DER注册常见问题

一般

  • 1。创建一个DER注册的好处是什么?

    之前还没有全面的数据库,地图的构成DER资产安装在居住方面,澳大利亚商业网站。当有少量DER安装,这不是一个问题,因为它不是整个网格材料相比。但是,在澳大利亚DER(如屋顶太阳能)已经非常成功,它开始产生重大影响,和AEMO需要计划和运营的网格。
    DER寄存器允许AEMO数据:

    • 预测,计划和网格更有效地运作,保证系统和市场可以为所有客户提供能量以一种有效的价格,
    • 更准备主要中断系统更好地了解DER资产将如何在这些事件中,
    • 准备等主要创新DER网格虚拟发电厂,并使客户考虑DER并参与新市场,和
    • 让网络更好的信息网络的投资选择未来的需求变化和增加。
  • 2。为什么AEMO需要记录DER安装在我家还是业务?

    AEMO必须实时的电网和市场运作,一年365天,一天24小时。要做到这一点,我们需要有一个好的理解网格会如何反应,当事情没有按计划进行,当暴风雨关闭一个非常大的输电线路。
    澳大利亚居民和企业主推进屋顶太阳能光伏充电设施和家庭电池就会变得越来越普遍。然而,我们没有这些发电的综合数据库和存储资产。
    有时,电网和AEMO比以往任何时候都更依赖于这些资产。这样继续下去,更多的机会将消费者积极参与到的能源市场,以降低成本。这一信息提供给DER寄存器,将允许AEMO计划和操作水平较高的电网DER安装,同时向消费者提供这些好处。

  • 3所示。DER寄存器会影响客户的太阳能或电池补贴?

    AEMO没有积极参与分配的州和联邦政府的补贴。然而,一些补贴政策可能依靠AEMO的收据确认安装已被记录在登记。客户应该问他们合格的承包商或DER安装程序,以确保这个过程就完成了。

  • 4所示。AEMO收集个人信息我为DER寄存器或其他客户吗?

    不。AEMO非常重视信息的隐私和安全问题。保护隐私和安全的形式每个系统我们开发和建立的基础,包括寄存器。
    DER寄存器包含了关于小技术信息生成和存储系统。收集这些信息不需要AEMO收集个人信息客户或业主的这些系统。
    收集系统将支持DER寄存器将收集一些关于承包商和安装信息参与DER安装过程,因为这是需要管理提供数据的完整性。这些信息将被收集符合适当的隐私政策。

  • 5。DER寄存器是可以访问所有的利益相关者?

    AEMO将开发基于数据报告和仪表板DER寄存器,将AEMO网站上公开。AEMO的工作小组将讨论这些报告的设计实现之前,和利益相关者可以电子邮件我们的想法要考虑。

  • 6。NSP,谁是我的规划是什么?

    你当地的网络运营商或网络服务提供者负责提供你所在地区的电力网络。相对于太阳能和蓄电池(DER)安装,他们被要求批准任何新的安装。弄清楚你是谁,你可以检查你的最近的电费。

从DER安装常见问题

一般

  • 1。改变新的DER寄存器是什么?

    从1 2020年3月,监管要求将授权NSPs提供比历来为小收集更多的数据生成或电池系统。这些数据将会提供给AEMO DER 20天内注册的系统调试或激活。
    这些信息将被收集作为当前电网连接的一部分由NSPs审批流程管理和安装程序通过规划的系统或AEMO DER登记门户根据您的特定状态过程- NSP的更多信息请参考这个过程。AEMO系统还支持现有的智能手机应用程序所使用的太阳能安装直接提供所需的信息登记。
    AEMO建议检查与该规划的了解何时以及如何提供信息。

  • 2。安装DER寄存器是什么意思?

    新规定要求网络收集13额外的信息关于设备安装现场。这包括逆变器制造商,模型和序列号。取决于你在哪个州/领地,这些信息可以提供:

    • 或者直接通过他们的系统规划
    • 直接进入AEMO DER登记门户。

    AEMO系统还支持现有的智能手机应用程序所使用的太阳能安装直接提供所需的信息登记。检查与您的应用程序提供者。
    DER登记系统是为了把信息从可用的数据集,如清洁能源委员会的批准产品数据库,来简化数据提供。尽管不是必需的,但这些产品都是使用安装时可以和被要求确认数据,而不是进入它。

  • 3所示。我如何获得信息,我需要做什么?

    信息可以通过:

    • 你当地的规划
    • 行业团体(如峰值。CEC、NECA SEC)
    • AEMO DER寄存器实现网站和DER门户的着陆页
  • 4所示。NSPs会很难连接到电网吗?

    不。DER寄存器不应该很难DER连接到电网。我们知道NSPs之间的连接过程可以不同。我们密切关注这些现有连接过程在澳大利亚,目的是整合DER寄存器收集系统尽可能无缝。

  • 5。DER注册改变连接过程为客户当他们得到太阳能安装?

    不。客户不应将为DER注册为他们做任何事可以依靠当地的规划和合格的承包商和DER安装程序提供的信息。
    通过AEMO DER登记门户,收据将一旦DER记录(即“证实”。所有信息提供和确认该规划)。一旦确认,你将能够选择一个选项来生成一个收据就可以下载和提供给你的客户。

  • 6。为什么AEMO没有批准我的连接吗?

    连接批准由AEMO没有完成。请联系您的规划团队的联系。

  • 7所示。为什么我需要使用这个门户?

    关于为什么你的信息需要更新DER门户注册,请访问AEMO DER注册网页或联系您当地的规划。

访问和账户

  • 1。我不能打开门户。

    门户目前仅在Google Chrome浏览器访问。下载或打开谷歌浏览器,网站再试。

  • 2。我还没有收到验证码,当设置我的账户。

    检查你使用一个有效的和活跃的电子邮件地址。如果你的电子邮件地址是正确的,检查你的垃圾/垃圾邮件。如果电子邮件地址是不正确的,输入正确的邮箱地址,再试一次——如果你继续遇到问题,接触AEMO的SupportHub

  • 3所示。我不能创建一个帐户。

    新南威尔士州/ DER安装程序

    • 建立一个帐户,你必须提供一个10位敝中断和目前的工作数量,这将由你的规划
    • 出于安全原因你不能注册使用旧的或完成工作数量

    如果你不能创建一个帐户使用敝中断/规划所提供的工作数量,请联系AEMO的支持中心或1300 236 600。

    安装在其他州

    • NSPs将使用安装程序提供的数据通过现有流程提交数据到寄存器
    • 你不需要注册AEMO DER门户注册账户

    请联系您的规划的进一步信息如何提供信息登记。

  • 5。我不记得我的密码。

    重置您的密码,请访问DER门户注册并选择“忘记密码”开始的变化过程。

  • 4所示。我的登录不工作。

    检查你有正确输入您的电子邮件地址和密码。如果你继续与帐户创建和登录遇到问题,请联系AEMO的支持中心或1300 236 600。

  • 6。我如何修改我的密码?

    重置您的密码,请访问DER门户注册并选择“忘记密码”开始的变化过程。

  • 7所示。我系统的锁定,我怎么解锁我的账户?

    请联系AEMO支持中心协助解锁您的帐户:supporthub@www.thegroupof7.com或1300 236 600

更新DER记录

  • 1。当我需要开始为DER提供信息注册吗?

    信息DER登记需要提供的20天内安装/激活。如果您尚未开始提供信息DER安装,请联系您的规划来确定正确的方法。

  • 2。什么是敝中断和工作数量和我在哪里得到这些?

    这些代码识别的站点和批准DER安装。他们发布的规划,可以发现在连接协议一旦新安装或更改DER已经批准。如果你没有这个批准联系你规划的理解这个过程。

  • 3所示。我提交了一份记录超过20个工作日之前,什么都没有发生,我需要联系谁?

    NSP联系联系你的团队为一个更新的状态记录。

  • 4所示。我已经提交了一份DER纪录,我怎么知道这是成功吗?

    一旦该规划的批准记录状态将改变“证实”。然后,您将能够使用系统生成一个收据,DER安装。

  • 5。我已经提交了一份DER记录——我怎么做如果不成功后20个工作日吗?

    如果记录没有搬到“确认”状态,超过20个工作日提交前,联系你的规划。有一些问题与输入的信息将需要审查你的规划。

  • 6。我已经请求访问“证实”记录&我的规划没有给予我机会。

    联系你的规划连接团队来检查你的请求的状态。

  • 7所示。我无法更新记录进入了前一段时间。

    如果连接协议提供超过365天前,请联系您的规划团队的联系。DER记录可以标记为“过期”如果批准日期大于365天。如果连接协议小于365天的人,请通知你的规划能够解决这个问题。

  • 8。我试图更新DER注册一个安装,安装前一段时间,而不是连接到电网。我为什么不这样做呢?

    如果这个安装发生一年多前,该规划的连接协议可能已经过期。一个新的连接协议将包括一个义务报告DER安装DER寄存器。请联系你当地的网络服务提供者,以确保您的连接协议是当前和指导如何进行。

  • 9。产品我已经安装了不是在列表中提供的设备清单,我怎么更新注册?

    AEMO不需要任何批准的产品的产品列表。请选择“其他”,手动添加面板/逆变器信息。

  • 10。我最近安装/升级面板或逆变器在一个网站,以前安装的。我有访问记录更新,但找不到新产品我在列表中已经安装了——我怎么更新呢?

    AEMO不需要任何批准的产品的产品列表。请选择“其他”,手动添加面板/逆变器信息。

  • 11。我最近安装/升级面板或逆变器在一个网站,以前安装的。我找不到一个记录安装寄存器内。我怎么更新呢?

    我们建议联系NSP确认记录的状态你正试图更新。你需要提供的信息在网络上的批准改变/升级安装。

  • 12。我最近更换的逆变器以外的保修。新的逆变器不同于原来的逆变器,我无法改变这一信息登记。我该怎么做?

    你需要联系你的NSP请求更新这个许可。

  • 13。我需要输入什么信息?

    更详细的信息需要更新DER门户注册,请访问AEMO DER注册网页或联系你的当地的规划。

  • 14。我怎么保存记录,稍后完成它吗?

    你可以点击“保存并关闭”随时保存您的工作和访问。它位于窗口底部的DER记录。也请参阅DER注册用户指南为进一步信息,或联系AEMO支持中心:supporthub@www.thegroupof7.com或1300 236 600

  • 15。我找不到我需要的功能。

    为DER寄存器的功能信息门户,请参阅DER注册用户指南,或联系AEMO支持中心:supporthub@www.thegroupof7.com或1300 236 600

  • 16。门户不接受我进入的信息。

    你当地的规划能够协助工作中遇到的问题而进入到DER登记门户的信息。请参考提供的联系方式为您规划的更多信息。

  • 17所示。这是什么意思,我有一个2级例外吗?

    DER寄存器将只接受有效的信息。
    你当地的规划能够协助工作中遇到的问题而进入到DER登记门户的信息。请参考提供的联系方式为您规划的更多信息。

  • 18岁。我怎么能修复异常?

    DER寄存器将只接受有效的信息。请输入有效数据来解决这个问题。
    你当地的规划能够协助工作中遇到的问题而进入到DER登记门户的信息。请参考提供的联系方式为您规划的更多信息。

  • 19所示。我怎么完成工作吗?

    DER登记门户会告诉你一旦成功提交了一份记录该规划。一旦NSP已敲定这将显示为“确认”在你的列表。
    如果有数据录入问题,当地的规划能够协助工作中遇到的问题而进入到DER登记门户的信息。请参考提供的联系方式为您规划的更多信息。

  • 20.我锁定的记录。

    获得一个记录您需要输入正确的敝中断和工作数量从连接协议发布的规划。如果记录被锁定您将需要请求重新审视,该规划将提供。
    你当地的规划能够协助工作中遇到的问题而进入到DER登记门户的信息。请参考提供的联系方式为您规划的更多信息。

收据

  • 1。我更新了DER记录——为什么没有我的收据生成吗?

    记录状态需要“确认”之前的收据将可供下载。如果你在“确认”状态,记录刷新浏览器&点击“生成收据”。如果收据还没有生成,请联系AEMO的SupportHub

  • 2。我已经提交了一份DER记录,我怎么得到一张收据吗?

    请参阅DER注册用户指南的更多信息生成和下载一个收据。您将需要提供敝中断、工作数量和正确的安装程序ID。

  • 3所示。我提交了一份记录,当我得到一张收据吗?

    这只是可能一旦NSP“证实”提交的记录。您将需要下载通过DER门户注册收据。
    请参阅DER注册用户指南的更多信息生成和下载一个收据。

  • 4所示。我怎么知道收据?

    收据将提供一代当DER记录达到“确认”状态。如果状态是“证实”但收据不能生成,请稍等10分钟,刷新浏览器,再试一次。
    如果遇到其他问题,请联系AEMO支持中心:supporthub@www.thegroupof7.com或1300 236 600

  • 5。收据是不正确的。

    收据是基于信息输入到DER登记门户。编辑一张收据,请联系你当地的NSP打开记录并进行更新记录,提交,等待“确认”状态前生成一个新的收据。

常见问题从网络服务提供者

  • 1。AEMO如何使信息我们可以准备实现?

    AEMO一直密切合作与NSPs导致DER寄存器的实现。信息也可用AEMO DER寄存器实现网页。为进一步的信息,请联系DERRegister@www.thegroupof7.com

  • 2。我们应该如何让DER安装信息?

    信息已经提供给NSPs通过现有渠道支持通信DER安装程序。你应该需要进一步支持有关通信,或有任何即将到来的DER安装程序事件/在线研讨会,请联系吗DERRegister@www.thegroupof7.com要求额外的材料。

  • 3所示。当一个安装程序提出了一个问题DER注册吗?

    信息收集DER注册需要集成的现有连接过程的一部分。提出关于数据问题条款,这个过程需要管理的规划,因为他们现在。AEMO将管理问题与DER通过我们现有的注册系统支持安排。

  • 4所示。为什么DER寄存器不包括数据需求侧参与吗?

    AEMO收集信息从注册参与者参与需求响应的需求。虽然这个数据有一些相似之处,它有不同的用途,所以尚未结合DER登记。AEMO将探索的机会,这种集成的实现DER登记。

从电力零售商的常见问题

  • 1。我们的义务是什么DER寄存器提供信息?

    全国电力规则并不要求零售商提供信息登记。然而,零售商DER安装预计将提供信息作为规划的火线连接过程的一部分。

  • 2。DER注册是否影响变化为DER计升级吗?

    DER注册有关连接的信息流程,但不是市场系统。计量的变化不会影响它的实现。

  • 3所示。DER寄存器是访问零售商?

    DER寄存器是国家电力要求下的规则,它指定,它拥有的信息都必须是可用的一些利益相关者,包括干法和紧急服务。
    根据规则,需要AEMO开发报告基于数据寄存器。这些报告将AEMO网站上公开。AEMO的工作小组将讨论这些报告之前的设计实现。

  • 4所示。为什么DER寄存器不包括数据需求侧参与吗?

    AEMO收集信息从注册参与者参与需求响应的需求。虽然这个数据有一些相似之处,它有不同的用途,所以尚未结合DER登记。AEMO将探索的机会,这种集成的实现DER登记。

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