争议管理制度
国家电力规则第8.2条和国家燃气规则第15C部分
最近更新:2022年4月
AEMO及所有参与AEMO受规管能源市场的注册人士，均须保留与AER委任的批发能源市场争议解决顾问(WEMDRA)．对于国家电力市场，AEMO和所有注册参与者必须有一个争议管理系统(DMS)。
这是AEMO的DMS。它旨在管理以下领域的争议解决:
- 根据《国家电力规则》第8.2条，国家电力市场(尼珥)．
- 根据《国家气体规则》第15C部，由AEMO经营的受规管气体市场(的是)．
DMS中提到的所有通知的表格，以及有关NER和NGR争议解决程序的进一步指导，可在WEMDRA的网页(AER网站的一部分)上查阅:https://www.aer.gov.au/about-us/dispute-resolution/wholesale-energy-market-dispute-resolution．
AEMO的DMS联系人
AEMO在NER和NGR下的DMS联系人是总法律顾问Tony Snell(临时)，他是纠纷通知的第一联络人。如果您与AEMO有争议，您可以通过电话或根据NER发送DMS转介通知或根据NGR发送第一阶段通知与Snell先生联系。如果他不在，AEMO的DMS联系人是首席公司律师Louise Thomson。双方的联系详情可从WEMDRA维护的数据库中获取，并可从AER网站访问:https://www.aer.gov.au/about-us/dispute-resolution/wholesale-energy-market-dispute-resolution/wholesale-energy-market-dispute-resolution-electricity/dispute-management-contacts-electricity．
在转介DMS时，请告知是否:
- 你是否与AEMO内的任何其他联系人讨论过此问题;
- 您需要任何其他信息以协助解决争议;
- 你认为其他参与者受到了影响;或
- 解决问题有任何障碍。
请同时说明您是否有时间参加会议。
回应DMS转介通知或第一阶段通知
在收到DMS推荐通知(NER)或第一阶段通知(NGR)后的2个工作日内，DMS联系人或候补联系人将联系发件人安排会议。会议必须在收到DMS转介通知后5个工作日内举行，并在收到第一阶段通知后15个工作日内举行。请准备好讨论你认为谁(来自你的组织)应该参加这次会议。
根据《税务条例》第8.2.4(g)条及《税务条例》第135H(7)条，AEMO在发出或收到DMS转介通知或第一阶段通知时，亦会通知WEMDRA。
DMS会议
DMS会议的目的是让各方讨论存在争议的问题以及解决这些问题的最佳方式。为确保会议富有成效，各方应积极确定:
- 会议议程项目;
- 有争议的问题;
- 相关背景资料;
- 是否应向任何其他参加者送达DMS转介通知书或第一阶段通知书(如适用);而且
- 对未来的建议。
争议解决方案
在DMS会议上，双方可考虑并同意采用另一种争议解决方案(美国存托凭证)协助解决争议的程序。
有三种广泛的ADR流程可供选择:
- 中介,调解员的作用是建立一个程序，以加强有效和高效的沟通，并协助各方自行解决争议;
- 无约束力的专家评价-专家听取各方的意见，并告知他们如果由适当的论坛(如争议解决小组、法院或其他机构)裁决该事项可能会发生什么情况。这可能有助于各方评估其商业风险并解决问题;而且
- 绑定专家判定-当事人同意在约定的条件下接受专家意见的约束。双方聘请专家，然后与专家一起决定如何进行程序以及任何上诉理由。
转介到WEMDRA
可能存在一些无法使用DMS解决的问题。根据《仲裁规则》第8.2条或《仲裁规则》第15C部分发生争议的任何一方，均可填写并发送顾问转介通知(NER)或第二阶段通知(NGR)，将争议转介至WEMDRA。如果转介方不希望WEMDRA解决争议，顾问转介通知或第二阶段通知可要求WEMDRA将争议提交争议解决小组裁决。
规则要求和时间限制
《申报程序》第8.2条和《申报程序》第15C部分订明在每项程序下发起和持续争议所需的通知和截止日期。还可在适用于争议事项的市场规则或程序中规定有关争议的附加时限或要求(例如，市场和解)。争议解决程序和要求的摘要已由WEMDRA编制，可在以下网址查阅:https://www.aer.gov.au/about-us/dispute-resolution/wholesale-energy-market-dispute-resolution．强烈建议您仔细检查这些要求，并根据自己的情况获得独立专家的建议。
有用的websites
WEMDRA:https://www.aer.gov.au/about-us/dispute-resolution/wholesale-energy-market-dispute-resolution
澳大利亚争议解决咨询委员会(ADRAC):https://www.adrac.org.au/